1. Acceptation des Conditions
En accédant et en utilisant notre plateforme, vous acceptez d'être lié par ces termes et conditions (l'"Accord"). Veuillez les lire attentivement avant de vous inscrire ou de placer des paris.
2. Exigences d'Éligibilité
Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser notre plateforme. Vous devez également fournir des informations précises sur vous-même lors de la création de votre compte, car nous nous réservons le droit de demander une preuve d'identité et d'adresse.
3. Restrictions Géographiques
Notre plateforme est disponible uniquement pour les utilisateurs en Alberta, Canada. En accédant à notre site, vous confirmez que vous êtes résident de l'Alberta et que vous acceptez de vous conformer à toutes les lois et règlements applicables.
4. Règles d'Inscription au Compte
Pour vous inscrire, vous devrez fournir votre nom, votre adresse, votre date de naissance et d'autres détails personnels comme l'exige la loi. Vous devez également choisir un nom d'utilisateur et un mot de passe uniques pour accéder à votre compte.
5. Politique d'Un Compte par Utilisateur
Chaque utilisateur est limité à un compte actif à tout moment. La création de plusieurs comptes ou la permission à d'autres d'utiliser votre compte sera considérée comme de la fraude et peut entraîner la suspension ou la fermeture de compte.
6. Vérification d'Identité et KYC
Nous nous réservons le droit de demander une preuve d'identité, d'adresse et d'âge aux utilisateurs qui souhaitent retirer des fonds ou participer à des promotions. Nous prenons la protection des données très au sérieux et stockons toutes les données personnelles de manière sécurisée conformément à notre Politique de Protection des Données.
7. Obligations d'Exactitude du Compte
Vous êtes responsable de vous assurer que les informations de votre compte sont exactes et à jour. Si nous suspectons des écarts ou des irrégularités, nous pourrions vous demander de fournir une documentation avant de traiter les retraits.
8. Responsabilités en Matière de Sécurité du Compte
Vous devez prendre toutes les mesures raisonnables pour sécuriser l'accès à votre compte en utilisant des mots de passe forts et l'authentification à deux facteurs lorsque cela est disponible. Vous serez responsable de toute activité non autorisée si vous ne protégez pas vos identifiants de connexion.
9. Identifiants de Connexion et Protection des Mots de Passe
Ne partagez pas votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe avec qui que ce soit, car cela pourrait compromettre la sécurité de votre compte. Si vous suspectez que quelqu'un a accédé à votre compte sans autorisation, veuillez nous contacter immédiatement.
10. Comportements Restrictifs et Activités Interdites
Nous ne tolérons aucune forme de tricherie, de collusion ou d'autres comportements destinés à manipuler les résultats. Cela inclut le partage ou la vente de stratégies avec d'autres, la création de plusieurs comptes pour le même but, et l'exploitation de bugs ou d'erreurs techniques.
11. Règles des Bonus et Promotions
Les bonus et promotions sont soumis à des termes et conditions spécifiques, y compris des exigences de mise et des paiements maximums. Lisez attentivement les règles de chaque promotion avant de participer, car il peut y avoir des restrictions sur certains jeux, mises ou bonus.
12. Conditions de Mise et de Jeu
Certaines jeux ont des règles uniques pour le gameplay, les paris ou la participation aux jackpots. Veuillez lire les pages d'informations sur les jeux concernés pour comprendre comment cela fonctionne sur notre plateforme.
13. Prévention de l'Abus de Bonus
Nous nous réservons le droit d'annuler tout bonus ou promotion si nous suspectons un abus, y compris la création de plusieurs comptes avec la même adresse ou l'utilisation de faux documents d'identité.
14. Dépôts et Retraits
Pour faciliter des dépôts/retraits rapides et sécurisés, nous soutenons les principaux prestataires de paiement comme Mastercard, Visa, Virement Bancaire, etc. Toutes les transactions seront vérifiées pour des raisons de sécurité avant traitement.
15. Vérification Avant les Retraits
Avant d'effectuer des retraits, vous devrez peut-être fournir une preuve d'identité et d'adresse pour vérifier votre compte.
16. Procédures de Traitement et d'Examen
Les demandes de retrait sont soumises à un examen notre équipe. Nous visons à traiter tous les paiements légitimes dans un délai de quelques jours ouvrables, mais nous pouvons retarder ou rejeter des transactions si nécessaire pour des raisons de sécurité ou d'autres problèmes.
17. Attentes de Jeu Responsable
Nous promouvons des pratiques de jeu responsable, telles que des limites de dépôt, l'auto-exclusion et des vérifications de la réalité concernant le temps de jeu/pertes/gains.
18. Auto-Exclusion et Restrictions de Compte
Si vous souhaitez faire une pause dans le jeu, veuillez nous contacter pour les options de fermeture de compte ou d'auto-exclusion selon vos besoins.
19. Équité des Jeux et Systèmes RNG
Tous les jeux sur notre plateforme sont testés indépendamment par des auditeurs tiers réputés comme iTech Labs/eCOGRA pour garantir l'équité et l'aléatoire des résultats.
20. Interruptions Techniques ou Jeu Annulé
Dans le cas peu probable d'un problème technique causant des interruptions de jeu, nous nous efforcerons de le résoudre le plus rapidement possible sans annuler les gains accumulés avant l'interruption.
21. Suspension ou Clôture de Comptes
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer votre compte si nous suspectons une activité non autorisée, un abus, de la fraude ou un manquement aux termes et conditions.
22. Propriété Intellectuelle et Propriété de la Plateforme
Tout le contenu de cette plateforme est la propriété de Alberta Lotto Max, y compris les droits de propriété intellectuelle sur tous les logiciels, graphiques, textes et autres matériaux utilisés sur le site.
23. Limitation de Responsabilité
Nous excluons toute responsabilité pour toute perte résultant de pannes de système, de défaillances matérielles ou d'erreurs de prestataires tiers (y compris, mais sans s'y limiter, les passerelles de paiement).
24. Modification des Conditions
Ces termes peuvent être modifiés sans préavis. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement ces pages pour des mises à jour et modifications.
25. Contact ou Orientation de Support
Pour toute question ou problème concernant notre plateforme, veuillez nous contacter ou via le formulaire de support dans la plateforme.
En accédant à Alberta Lotto Max, vous avez accepté d'être lié par ces Conditions Générales telles qu'elles sont en vigueur lors de la création de votre compte.